[定制衬衫]如何定制一批满意的衬衫——客户篇
2013.04.22
最近和一些定制衬衫的客户交流下来，我发现交流起来并不是那么顺利。客户一般都是比较关心价格问题，所以客户简单的报了数量，面料的数据之后就开始询问价格，当了解到的价格不满意之后就会另选衬衫工厂。其实，这样很难找到一家合适的衬衫工厂，衬衫工厂的工作人员也很难从专业角度为客户提供建议。所以作为衬衫工厂的小编有必要写这样一篇文章，从客户自身角度和从选择衬衫工厂两个角度来帮助客户在定制衬衫过程中少走弯路，以便快速找到满意的优质的衬衫工厂。
这章我将从客户角度来剖析问题所在。首选，客户应该了解自己需要什么样的衬衫。这个应该怎么确认呢？可以从衬衫是哪类人穿的，什么样的工作环境，有什么要求来确定。并不是说所有衬衫一定要选择最好的面料制做最好的。比如车间的工人、长期从事户外工作的工人应该选择透气、快干的衬衫；办公室上班的人选择免烫、防静电的比较合适；年轻人可以选择款式休闲、色彩明亮点的比较合适；中年人则选择稳重暗色系的比较合适。
前几日，小编接触到一个客户，他想定制一批工作服短袖衬衫，在报完数量之后就开始询问我们的价格。开始我们以为定制的是办公室商务衬衫，所以报了高档的全棉衬衫的价格。他认为价格太高，我们又建议定制60%棉的衬衫，他依然觉得价格高，然后提出预算只有30。接着我们报了55%棉的还是不满意。然后他说是快递人员穿的衬衫（这才是客户要提供的重点信息）。既然是快递人员，不是在外面跑就是在车间进行货物分类，所以出汗比较多，尤其是天气热起来的时候，我们就推荐了35%棉的面料，这种面料做出来的衬衫透气性好，也容易干，员工大汗淋漓的时候也不会不舒服，价格也是在客户接受范围内。从这个案例中，我们可以了解到，一开始客户提供的信息太少，没有把重要的信息展示给工厂，不利于确认款式和面料，也不利于工厂报价。
小编建议：1.从衬衫用途，穿衣人群等角度出发确定衬衫的最重要的要求。
2.在与衬衫工厂业务员交流的时候把相对详细的信息报给对方。
3.要从价格、做工、面料、质量等多方面考虑是否下单。